لدي بضع منشورات مدونة حول Airbnb هنا: لماذا هو مطلوب, كيفية التسجيل, وعدد قليل من المراجعات حول كيف عشت في شقة معينة. ولم يسبق لي أن واجهت مثل هذه التجربة السلبية التي حدثت في الشهر الماضي. بشكل عام ، القمامة المستقيمة ، استقرت تقريبًا في وكر للسكر ، مع دفع سعر جيد. ولدي سؤال ، ماذا بحق الجحيم ، لا تقوم Airbnb بإزالة مثل هذه الإعلانات من قاعدة بياناتها ولا تحظر مثل هؤلاء المالكين المهملين ، إن لم يكن هؤلاء الأوغاد ، الذين يولدون المسافرين على أمل أن يفلتوا منها.
محتوى المقال
مقدمة
تحسبًا لذلك ، لديك هنا جهات اتصال الدعم الفني في Airbnb ، وإلا أخفوها بعيدًا جدًا: نموذج الاتصال حسب المرجع والهاتف +7(495)465-8090.
كما تعلم ، هذا ما يحدث عندما تنصح الجميع حول خوارزميات حجز معينة ، لكنك لا تفعل ذلك بنفسك. هنا تحتاج إلى وضع مبتسم «يد على الجبين». لكن هذا سيكون درساً لي. ومع ذلك ، حتى إذا صادفت واحدة سيئة عبر 20 شقة ، فربما لا يجب عليك القيام بذلك.
- بادئ ذي بدء ، نحن نتحدث عن عدم استئجار شقق بدون مراجعات. نعم ، فهي أيضًا ليست ضمانًا بنسبة 100 ٪ ، ولكن إذا لم تكن كذلك ، فهذا عادة خنزير في الوخزة.
- النقطة المهمة الثانية - قواعد الإلغاء مرغوبة للغاية «مرن», خاصة إذا لم تكن هناك مراجعات ، أو كان هناك عدد قليل جدًا منها ، فهي مغمورة ، قديمة.
ومؤخراً سجلت في النقطة الأولى ... سافرت حول روسيا لمدة شهرين وكان كل شيء على ما يرام. ولكن بعد ذلك واجهها مرتين على الفور. سأخبرك عن هذا.
احصل على خصم $ 32>
ومع ذلك ، بكت الفئران وخزها ، لكنها استمرت في أكل الصبار. سأستمر في استخدام الخدمة ، على الرغم من أنهم في التاج الآن (الدعم الفني لا يكون دائمًا سريعًا ويخفي الكثير من الملاحظات) ، لا يوجد بديل حتى الآن. لمدة 6 سنوات من الاستخدام (أعرف ذلك في مكان ما منذ عام 2012) ، لقد وفرت المال اللائق ، لأنه عندما تذهب مع الأطفال ، ليس لدي أي خيارات - أحتاج إلى مساحة أكبر ومطبخ. الشقق المشابهة في الفندق تأتي أكثر تكلفة ، خاصة عند السفر في جميع أنحاء روسيا. بدلاً من ذلك ، ما زلت تبحث عن شقق في الحجز.
شقة في تولياتي ، محتال أو مخبأ
انتظار VS الواقع
لم يسبق لي أن رأيت مثل هذه القمامة. حسنًا ، إنها ليست نظيفة تمامًا ، أو أن بعض الأطباق مفقودة ، نسوا وضع ورق التواليت. ولكن عندما تكون الشقة مزعجة جدًا ، فلن تكون جيدة على الإطلاق. وكانت تستحق دقيقة ، 2000 روبل في اليوم ، وفي الصور بدت جيدة جدًا.
أول شيء لفت نظري (أو بالأحرى في الأنف) كان التدخين. كانوا يدخنون في الشقة. الأريكة في مثل هذه الأماكن التي فقدت فيها تخمين ما تم فعله عليها أو معها. بالطبع ، هو مغطى بعناية بحجاب حتى لا يكون مرئيًا. الأريكة الثانية موجودة في بقع بيضاء ، ولا أريد حتى التفكير في مصدرها. عتبات النوافذ بدوائر صدئة ، والستائر ملطخة أيضًا. الموقد كما لو كان عليه لسنوات عديدة يقطع لحم الخنزير القلي رجل ممتلئ الجسم في قميص رث.
الحمام قصة منفصلة - انتهينا تقريبا من النوع. ويبدو أنه تم أخذ حصائر القدم الموضوعة بالقرب من حوض الاستحمام من المدخل المشترك. شعرت وكأنها مكان استراحة للسكرات وغرفة اجتماعات مع مدمني المخدرات. بالنسبة لي ، هذا طلاق محدد ، احتيال ، يمكن تصميمه لأولئك الذين ينسون ويغادرون فقط ، يخسرون المال في الليلة الأولى.
والآن ما اتضح أنه واقع.
انظر بنفسك أنني لست رائدًا ولا أفكر.
كيف تم حل المشكلة
غادر المالك قبل أن أفهم حجم المأساة كلها. كنت بعيدا عن الطريق ومتعب جدا. ولكن 15 دقيقة أتجول في الشقة وانطباع الحمام استيقظت بسرعة. كتب إلى المالك ، فقال دون عاطفة واحدة (على ما يبدو حالة طبيعية) تخرج وتترك المفتاح في صندوق البريد. لكنه لا يستطيع الإلغاء ، لأنه ليس لديه مثل هذه الوظيفة. وإذا ألغيت ، فإنني أخسر تكلفة الليلة الأولى - على الأقل شيء ، ولكن ليس في الحقيقة ، لأنني حجزت لمدة 3 ليال فقط.
ثم كتبت إلى Airbnb. كتب باللغة الروسية ، كما هو ، وأرفق أكثر الصور اللذيذة. ثم غادر إلى الفندق. في الصباح ، من الدعم الفني ، جاء الجواب بأن الشقة لم تستوف معايير Airbnb وقمنا بإلغاء حجزك. بعد ذلك بقليل ، تلقيت رسالة في البريد تفيد بأن المالك قد ألغى الحجز بسبب الإصلاح. نعم ، إصلاح ، سيفعل ذلك 10 مرات. يبدو أنهم طرقوا على رأس المالك ، على الرغم من أنني كنت سأحجبهم على الفور. الإعلان ، بالمناسبة ، لا يزال معلقاً ، ولسبب ما يبدو لي أن كل شيء يبقى في الشقة كما كان من قبل.
من حيث المبدأ ، تم حل كل شيء دون مشاكل. ولذلك ، فإن القضية ، وإن كانت غير سارة ، لكنها انتهت بشكل طبيعي. بالإضافة إلى حقيقة أنني اضطررت للذهاب بشكل عاجل إلى أول فندق حصلت عليه وقضاء المال والوقت عليه.
شقة في كراسنوجورسك ، فظاظة وعدم الكفاءة
انتظار VS الواقع
مع شقة أخرى ، كان الوضع مختلفًا إلى حد ما. وفقًا للصور ، فإنها تطلق النار بشكل عام ، على الرغم من أن السعر هو 1740 روبل في اليوم. بالنسبة لمنطقة موسكو - موسكو ، فهي غير مكلفة للغاية ، وكان من الضروري هنا التفكير ، نظرًا لأن المراجعات هي صفر. النقطة الثانية - يعيش الملاك في هذه الشقة ويؤجرونها بشكل دوري ، وبالتالي ، فإن أشياء الآخرين موجودة في كل مكان. أنا لا أحب هذا ، لا يوجد شعور بالفراغ والبساطة ، خاصة وأنك لا تزور الأصدقاء. على الرغم من أن هذا يمكن أن يكون زائدًا ، حيث تم إنشاء الشقة لنفسي (على سبيل المثال ، في هونغ كونغ استأجرت شقق فاخرة).
في الواقع ، الشقة ، في الواقع ، هي تقنية جيدة ، بمجرد إصلاحها جيدًا ، ولكن ... إما أن تعيش الخنازير هناك ، أو أن الضيوف السابقين قاموا بتلويثها على وجه التحديد. علاوة على ذلك ، عاش هؤلاء الضيوف هناك لعدة أشهر ، على ما يبدو. خلاف ذلك ، لا أستطيع أن أتخيل كيف يمكنك العيش في هذا.
مع أريكة نفس القصة ، البقع المغطاة ببطانية. مع طاولة الكي ليس من الواضح على الإطلاق ما كانوا يفعلونه. على السرير ، بالإضافة إلى المرتبة ، لا يزال هناك بعض خرق البول الخشن والرائحة. تذكر الشبت على الجدران أنه لم يتم غسل الثلاجة لفترة طويلة جدًا. على الأرض في حوض الاستحمام هو الشعر والأوساخ. الكلمة في جميع أنحاء الشقة هي مضغ العلكة ، وفي المطبخ هناك شعور بأن كل شيء تم طرحه للتو على الطاولة.
وآخر واحد. بدلا من المالك ، استقر لي والديه هناك. عندما أشرت إلى الأوساخ ، قاموا ببساطة بسكب حوض من الزحافات علي: كاشفة ، أتت إلى هنا من إسرائيل مرتدية جوارب بيضاء (لقد أظهرت بحماقة كدليل على أنه في بضع دقائق تحولت جوربي الأبيض إلى اللون الأسود) ، ذهبوا إلى بلدي الأجنبي ، كما يقولون ، هنا روسيا لك ، وهلم جرا. Karoche ، نهم على وجه التحديد. لا تزال الرواسب باقية.
عند الوصول ، كان كل شيء بعيدًا عن كونه جيدًا كما في الصور.
وكيف بعد هذا القذارة يمكن أن تصطدم بي وترسلني إلى الخارج؟ حسنًا ، هذا صحيح ، srach ملموس.
كيف تم حل المشكلة
ظهر مخطط مماثل: وصل ، وبدا ، لا يستطيع إقناع نفسه بالبقاء ، حتى بعد أن وعد المالك باستدعاء عامل نظافة في اليوم التالي. لم أكن أرغب حتى في قضاء ليلة هناك. انتهى سرير الأطفال للتو.
ولكن بعد ذلك تغير الوضع بشكل مختلف. اعتذر المالك وقال إنه سيحاول إلغاء الأموال وإعادتها. كتبت إلى Airbnb على أي حال ، فأجابوا بعد ذلك بيوم ، ولكن بعد ذلك لم يعدوا على اتصال ولم يذكروا ما سيحدث بعد ذلك. كتب المالك أيضًا إلى الدعم الفني (خلع لقطة الشاشة) أنه يريد إعادة الأموال إلى الضيف. يبدو أنه توصل لسبب ما لعدم إفساد تصنيفه (إن وجد). وبعد يومين تم تحويل مبلغ الحجز إليه وألقى به للتو على بطاقتي الروسية.
لا يبدو الأمر وكأنه احتيال ، لذلك من الغموض لي لماذا الشقة قذرة للغاية. على الرغم من أنه لم يكن من السهل بالنسبة لي إعادة المال إلى المالك ، فجأة سيكون kidalovo من جانبه. بعد كل شيء ، أخبرني كل يوم أنهم يقولون غداً سأنتقل ، في حين أن عدد الأيام التي ما زلت أستطيع إلغاءها كان يتناقص.
بمثل هذه العودة ، فقدت العمولة التي تأخذها الخدمة لنفسها ، تلقيت 10 آلاف روبل بدلاً من 12 ألف.أريد أن ألاحظ على الفور أن شروط الإلغاء كانت «مرن», ولكن إذا ألغيت بمفردي ، فسوف أفقد المزيد. ومع ذلك ، طوال هذا الوقت ، بينما كان المالك في مراسلات مع Airbnb ، لم يقم أحد بإلغاء الحجز ، لذلك بعد تلقي الأموال على البطاقة ، قمت بإلغاء الحجز وتلقيت تكلفة الليلة المتبقية من Airbnb. ونتيجة لذلك ، عاد كل شيء تقريبًا.
ملاحظة. لا تزال تستخدم Airbnb؟ هل كانت هناك تجربة سلبية ، أخبرني! لدي حتى الآن 3 تجارب سلبية في المجموع لجميع السنوات ، وقد تقرر كل شيء نتيجة لذلك.
