يعرف العديد من عشاق السفر بالفعل مواقع شركات الطيران والفنادق مثل Aviasales و RoomGuru. أصبح حجز وشراء التذاكر / الفنادق عبر الإنترنت أكثر شيوعًا ، وبالتالي ، يتم جذب الآخرين تدريجيًا إلى الخدمات المذكورة أعلاه. على سبيل المثال ، موقع Busfor لشراء تذاكر الحافلات عبر الإنترنت.
لطالما كانت ركوب الحافلات لمسافات طويلة شائعة في جميع أنحاء العالم. لا بد أن أولئك الذين سافروا بشكل مستقل في آسيا قد لاحظوا ذلك. وهي أيضًا وسيلة نقل شائعة ، في كل من أوروبا وروسيا. لكنني شخصياً كانت لدي تجربة عدة رحلات إلى موسكو من البحر الأسود على متن حافلة كانت على هذا النحو ، فقد ظهر النقل القديم المؤلم ، أي أن خدمة الحافلات بين المدن تم تطويرها ، ولكنها ليست مريحة. سرعان ما أريد أن أحاول الذهاب إلى Busfor ، آمل أن يبيعوا تذاكر من شركات طيران عادية أكثر أو أقل.
محتوى المقال
خدمة Busfor.ru
ما هو عليه، ولماذا
Busfor هو موقع للعثور على تذاكر من مختلف شركات الحافلات. أي أنه مجمع يمكنك فيه حجز وشراء تذاكر للحافلات لمسافات طويلة عبر الإنترنت في روسيا ، وبلدان رابطة الدول المستقلة المجاورة ، مثل أوكرانيا وروسيا البيضاء ، وفي أوروبا. تعمل الخدمة الآن مع أكثر من 500 شركة طيران.
قياسا على خدمات البحث عن تذاكر الطيران والقطارات والفنادق ، لا تقوم Busfor بنقل الركاب بنفسها ، ولكنها توفر فقط القدرة على البحث وشراء التذاكر ، فهي ليست مسؤولة عن جودة الحافلات والخدمة.
هناك الكثير من المراجعات السلبية حول الخدمة ... والمشكلة ليست في الخدمة نفسها ، ولكن في شركات النقل. من ناحية ، يجب تقديم جميع المطالبات لشركات الحافلات نفسها ، من ناحية أخرى ، هو Busfor الذي يعمل كممثل لها. لكن! في روسيا ، من حيث المبدأ ، الجودة المنخفضة لحركة الحافلات ، لقد سافرت بالفعل عدة مرات من قبل (وليس عبر Busfor) ... لا توجد شركات نقل عادية! عندما تشتري تذكرة حافلة في محطة الحافلات في شباك التذاكر ، فإنك تشتري خنزيرًا في كزة على الإطلاق ، لأنه في شباك التذاكر لن يخبرك بنوع الخدمة التي ستحصل عليها. وفي Busfor على الأقل ، هناك مجموعة مختارة من شركات النقل المحددة ، لذا اقرأ التعليقات فقط. ومع ذلك ، هذا ينطبق على أي حافلة من Busfor,
ماذا من الآخرين.
سعر تذكرة الحافلة أقل من الطائرة أو القطار. ولكن ناقص ركوب الحافلة - وقت طويل على الطريق في وضع الجلوس. بالحافلة يمكنك الوصول إلى المدن الأوروبية مثل براغ أو برلين ، لكن الأمر يستغرق يومين. سعر التذكرة منخفض جدًا 2500-4500 في المتوسط للرحلات الدولية و 1000-1500 للرحلات الطويلة في روسيا.
واجهه المستخدم
واجهة الخدمة بديهية وبسيطة للغاية ، يمكنك بسهولة معرفة كيفية العثور على التذاكر وطلبها. في الصفحة الرئيسية ، نرى على الفور منتصف نموذج البحث عن التذاكر ، حيث تحتاج فقط إلى ملء الحقول والنقر على زر البحث عن تذكرة.
يوجد في أعلى الصفحة الرئيسية ارتباط إلى صفحة "التذاكر الخاصة بي" (سيتم مناقشة هذا القسم أدناه) ودعم جهات اتصال الخدمة (الهاتف ، البريد الإلكتروني). بعد زيارة التذاكر الخاصة بي ، يمكنك رؤية تاريخ طلباتك وإدارة الحجز الخاص بك. يحدث التفويض عند مدخل القسم برقم الهاتف الذي تحدده عند حجز التذكرة.
الطرق والبلدان الشعبية
في منتصف الصفحة الرئيسية يمكنك رؤية الوجهات الشعبية مع أسعار الوجهات المحلية والدولية..
في الأساس ، جميع الطرق الشعبية من موسكو ، وهو ليس مفاجئًا. وهم يقودون إلى كراسنودار ، سوتشي ، فورونيج ، قازان. دولي في كييف ، مينسك ، تبليسي ، ريغا وهلم جرا. لكن هذا لا يعني أن جميع الرحلات الجوية هي فقط من موسكو ، لا. فهي ممتلئة في جميع أنحاء روسيا وبين تلك المدن البعيدة جدًا عن العاصمة ، على سبيل المثال ، من بيرم أو تشيليابينسك.
في الجزء السفلي من الصفحة الرئيسية يمكنك أن ترى في آن واحد جميع الرحلات الجوية حسب البلد: أوكرانيا وروسيا البيضاء ولاتفيا. يوجد في الجزء السفلي من هذا المربع ارتباط غير واضح جميع البلدان ، حيث يمكنك النقر فوق قائمة بجميع البلدان بشكل عام. هناك أكثر من 30 ، أوروبي وآسيوي.
هناك حتى تايلاند على القائمة. ومع ذلك ، إذا اتبعت الرابط ، فلن تكون هناك معلومات حول الرحلات الجوية الشائعة على صفحة هذا البلد. ولكن إذا ذهبت إلى بلد أكثر شيوعًا ، فسيكون نموذج البحث عن التذاكر (كما هو الحال في البلد الرئيسي) ، والرحلات إلى مدن مختلفة من هذا البلد ، وخريطة للبلد ، ومعلومات موجزة عنها ووجهات شعبية لهذا البلد في الأسفل.
ربما في المستقبل ستجعل الخدمة من الممكن رسم الطريق. لأنه إذا كنت تعرف اسم المدينة بالفعل ، فمن الأسهل دفعها إلى النموذج على الفور ، وإذا كنت لا تعرف ، فمن الأكثر ملاءمة النظر إلى موقعها.
قسم الأسئلة الشائعة على موقع Busfor
الخدمة جديدة ، لذا يوجد في أسفل الصفحات قائمة بها قسم "سؤال وجواب" تحت قسم المستخدمين. هناك يمكنك العثور على معلومات حول الخدمة في شكل إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا. هنا رابط مباشر لهذا القسم..
كيفية شراء تذكرة حافلة عبر الإنترنت من خلال Busfor
املأ نموذج البحث
كما ترى ، فإن نموذج البحث عن التذاكر موجود في عدة صفحات ، وليس فقط في الصفحة الرئيسية. إنه مريح للغاية. في أي مكان - قيد التشغيل «الرئيسية», على الصفحة «جدول», على الصفحة «كل البلدان», قم بالقيادة في نقاط المغادرة والوجهة والتاريخ وعدد الأشخاص ، واضغط على زر الجدول الزمني والأسعار واطلع على النتيجة - قائمة بجميع شركات الطيران مع الأسعار ومواعيد المغادرة والوصول. يمكن فرز النتائج حسب جميع المعلمات - وقت المغادرة ووقت الوصول ووقت السفر والتكلفة.
في حالة عدم وجود تذاكر في التاريخ المحدد ، ستعرض الخدمة أقرب رقم في الاتجاه المشار إليه وهي متاحة. إذا قمت بالنقر فوق المزيد في السطر مع إحدى نتائج البحث ، يمكنك مشاهدة تفاصيل المسار. إذا كانت هذه المعلومات متاحة من الناقل ، فإنهم يكتبون ، من بين أمور أخرى ، العلامة التجارية للحافلة وعنوان مغادرة الحافلة.
حجز وشراء التذاكر
في نتائج البحث ، انقر فوق تحديد ، نرى تخطيط المقاعد في الحافلة. ليس لدى جميع شركات النقل هذا الخيار ، فبعض الأماكن لا تسمح لك بالاختيار مقدمًا. يتم تمييز الأماكن الخضراء. أختر.
بعد ذلك ، تحتاج إلى ملء نموذج بسيط ، بالإضافة إلى الاسم ، يشار إلى رقم الهاتف للاتصال ، حيث سيأتي الحجز ، بالبريد الإلكتروني. يجب عليك أيضًا تحديد وثيقة هوية ومسلسلها ورقمها.
يتم ارتكاب أخطاء في الاسم أو اللقب ، وكذلك في رقم أو سلسلة جواز السفر ، ولكن إذا كان هناك العديد من الأخطاء ، فأنت بحاجة إلى الاتصال بخدمة دعم الخدمة.
بعد ملء النموذج ، انقر فوق الزر انتقال إلى الدفع. الآن تحتاج إلى اختيار طريقة الدفع. يمكنك دفع ثمن التذاكر عبر الإنترنت: باستخدام أي بطاقة ائتمان من خلال نظام الدفع Leader أو PayPal أو استخدام Qiwi من خلال محفظة افتراضية.
يمكنك أيضًا الدفع بالطريقة القديمة نقدًا من خلال محطة Qiwi. في هذه الحالة ، يجب عليك تحديد رقم الهاتف ، وهو نفس الرقم الذي تم تحديده عند تقديم الطلب على موقع Busfor. يمكن لبعض شركات النقل اختيار الدفع في شباك التذاكر. ثم تبقى التذكرة بعد الطلب محفوظة لبعض الوقت. كم سيتم كتابته على الموقع بعد تحديد الخيار «الدفع عند الخروج». لاسترداد تذكرة في مكتب التذاكر التابع لشركة النقل ، يجب أن تذكر رقم الحجز وتاريخ المغادرة.
يشمل سعر التذكرة تأمينًا إجباريًا صالحًا أثناء الرحلة.
بعد دفع ثمن التذكرة ، سيتم إرسال بريد إلكتروني إلى عنوان بريدك الإلكتروني.
القسم تذاكري والصعود إلى الحافلة
في قسم "التذاكر" ، يمكنك الاطلاع على سجل وحالة جميع طلباتك.
ستحتاج إلى طباعة تذكرة صعودًا إلى الحافلة. بموجب شروط بعض شركات النقل ، لا يزال من الممكن إرسال نموذج التبادل إلى مكتب البريد ، والذي يجب طباعته وتبادله في مكتب صرف مكتب التذاكر للحصول على تذكرة حقيقية. موقف مماثل تقريبًا مع تذاكر السكك الحديدية ، عندما لا يمكن أخذ كل قطار مع نسخة مطبوعة فقط وتحتاج إلى الحصول على تذكرة في النموذج في مكتب التذاكر.
كما قلت ، عنوان محطة الحافلات التي ستنطلق منها الحافلة ، يمكنك أن ترى قبل السداد ، في قائمة نتائج البحث. عادة ما تسافر العديد من شركات النقل من موسكو والاختيار بينها ، كما نختار مكان المغادرة. غالبًا ما تكون: محطة حافلات Schelkovsky ، ومحطة الحافلات في مترو Krasnogvardeiskaya ، ومحطة الحافلات الجديدة البوابة الجنوبية ، ومحطة الحافلات في Novoyasenevskaya وما إلى ذلك.
إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بشركة الاتصالات ، يمكنك رؤية جهات الاتصال الخاصة به على تذكرتك ، أو الاتصال بدعم موقع Busfor على الويب.
تذكر أنه وفقًا للقواعد ، يمكنك حمل قطعة واحدة من الأمتعة يصل وزنها إلى 25 كجم ، بأبعاد تصل إلى 60 × 60 × 40 سم ، ويمكن حمل الأمتعة حتى 5 كجم في حقيبة يد مجانًا. في حالات أخرى ، تحتاج إلى شراء تذكرة أمتعة من مكتب التذاكر.
عودة التذكرة
يمكن تسليم تذكرة الحافلة إذا لزم الأمر. للقيام بذلك ، انتقل إلى قسم التذاكر الخاصة بي ، وحدد التذكرة التي تريد إرجاعها ، ووضح أسباب الإرجاع وانقر على زر العودة. يتم إرجاع الأموال للتذاكر المرتجعة في غضون 10 أيام عمل. يعتمد المبلغ الذي سيتم إرجاعه على ظروف الناقل والوقت المتبقي قبل الرحلة.
ولكن عليك أن تضع في اعتبارك أنه إذا لم تكن التذكرة إلكترونية ، ولكن تم إرسال استمارة تبادل إلى البريد ، فسيتعين عليك إعادتها عبر الناقل. ليس ق
ملاحظة. بعد ركوب الحافلة ، سأقوم بتحديث المنشور أو كتابة واحدة جديدة. من الواضح أنه ، من الناحية المثالية ، تحتاج إلى رحلة طيران إلى سان بطرسبرج ، لكنني بحاجة إلى المتابعة إلى كراسنودار. على أي حال ، ستكون التجربة مع شركة نقل واحدة إرشادية من حيث كيفية تعاملهم مع اختيار شركات النقل.